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FICHA DEL CURSO

 

Título CURSO - TALLER GESTIÓN DE CLIENTES: TÉCNICAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN, PONER LÍMITES Y DEFENDER LOS HONORARIOS SIN CULPA
Categ. 1 FORMACION POR VIDEOCONFERENCIA Categ.2 ONLINE
Duración: Aforo:
Importe: Colegiados/Pre-Col: 10 €
No Colegiados: 30 €
Estado: MAB    
Solicitud de Preinscripción
Objetivos:

Este taller esta diseñado para superar resistencias a la hora de pedir honorarios y establecer acuerdos claros desde el inicio, reduciendo así el estrés durante la ejecución de los proyectos y obras.
    - Defender honorarios sin culpa.
    - Ponerse en valor y proyectar seguridad.
    - Aplicar comunicación asertiva para desactivar conflictos.

Programa:

1. El papel del arquitecto/a técnico/a: herramientas para persuadir al cliente de su importancia
    - Exploración de la percepción del gremio
    - Técnicas de comunicación para generar confianza desde el inicio
    - Mentalidad empresarial: un mal cliente es peor que no tener cliente
2. Honorarios: superar resistencias para defender honorarios con dignidad
    - Análisis de bloqueos heredados durante la crisis constructiva
    - Pleno empleo ? rentabilidad: ejercicio práctico para calcular precio/hora y contarse verdad
3. Gestión del estrés: trasladar incrementos de presupuesto a lo largo de la obra
    - De portadores de malas noticias a asesores neutrales para evitar conflictos
    - Autoridad y transparencia: pautas para fijar condiciones desde el inicio
4. La magia del discurso: aumentar la facilidad de palabra y hacerse entender mejor
    - Identificación de bloqueos al hablar
    - Pautas de psicología y comunicación asertiva para manejar situaciones difíciles

Observaciones:

PONENTE:
Dña. Esti Ortiz. Periodista y coach experta en comunicación para emprendedores
FORMA DE PAGO:
Abonar en caja o por transferencia en CajaMar nº de cuenta ES87 3058 0000 42 2720036583, enviando en su caso, justificante de la operación al correo electrónico: "formacion@coaat-al.es" o bien solicitando el cargo en cuenta cuando realices la preinscripción. El curso se celebrará siempre que exista el número suficiente de alumnos matriculados.
OBSERVACIONES:
«Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad»

Logo:
Lugar: COAT ALAVA
Presentación (Ver Díptico)
Fecha y Hora:
  • , 15/10/2026. Horario: 16:00h - 20:00h
Documentación:

C/ Antonio González Egea, 11
04001 Almería
Tlf: 950 - 62 12 00